Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Sugoi TCG – www.sugoitcg.com
Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits proposés sur le site www.sugoitcg.com. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par Sugoi TCG à ses clients.
Article 2 – Informations sur le vendeur
Non commercial : Sugoi TCG
Entreprise : IKIGAI Import
SAS, Société par actions simplifiée
Adresse : IKIGAI IMPORT, 129 RUE PELLEPORT 33800 BORDEAUX
Email : contact@sugoitcg.com
Numéro SIRET : 10067962000011
TVA : FR78100679620
Article 3 – Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site www.sugoitcg.com, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est présenté avec une description détaillée. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit, notamment en ce qui concerne les couleurs ou l’état précis d'une carte à collectionner.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) sauf mention contraire.
Sugoi TCG se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 – Commandes
Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien "Valider la commande" après avoir accepté les présentes CGV. Cette validation vaut signature électronique et équivaut à une signature manuscrite.
Sugoi TCG se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige antérieur.
Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le client peut régler sa commande par carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode de paiement proposé sur le site.
Article 7 – Livraison
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Sugoi TCG ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.
Les frais de port sont indiqués avant la validation de la commande. En cas de perte ou de dégradation durant le transport, une réclamation devra être faite auprès du transporteur dans les délais légaux.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux liés au renvoi du produit.
Ce droit ne s’applique pas aux produits ouverts, utilisés ou détériorés, ni aux cartes scellées ou de collection dont la valeur de marché dépend des fluctuations du marché.
Article 9 – Retours
Pour exercer son droit de rétractation ou effectuer un retour, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante : contact@sugoitcg.com
Le produit devra être retourné dans son état d’origine, complet, non utilisé, et dans un emballage permettant sa protection. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 10 – Garantie
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.sugoitcg.com sont la propriété intellectuelle exclusive de Sugoi TCG. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans accord préalable.
Article 12 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation commerciale. Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.
Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Article 13 – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.